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Sugar Goes Mobile

modules 

Ein bisschen anders als ursprünglich geplant aber hoch funktional und sauschnell - Jet Mobile für Sugar ist da. GRATIS !!!

Probieren Sie es einfach aus, entweder über unsere Testseite (http://demo.iscon.at/m) oder installieren Sie Ihre eigene Version über Module verwalten im Admin Bereich. Die Gratisversion von Jet Mobile finden Sie bei uns im Downloadbereich unter http://iscon.at/index.php/docman/cat_view/12-verschiedenes

Features

- Anzeigen von Firmen, Kontakten, Interessenten,  Verkaufschancen,
  Meetings, Anrufen, Aufgaben und Notizen
- Zusatzmodule und eigene Felder (nur Pro)
- Angezeigte Module und Felder konfigurierbar (nur Pro)
- Click to Call (Anrufe direkt aus dem Kontakt)
- Google Maps Verknüpfung zur Adresse
- Email Verknüpfung
- Automatische Übernahme der eingestellten Sprache (Deutsch oder Englisch)
- Dateiupload
- für iOS und Android

 

Wenn Sie Interesse an der Pro Version haben - bitte fragen Sie uns - die Kosten betragen EINMALIG 179,-- exkl. UST pro Sugar Installation und beliebig vielen Benutzer.

 
 

Sugar Datensicherung in die Cloud


Jeder Betrieb ohne eigene IT Abteilung kennt das Problem: Datensicherung. Wenn es denn schon sein muss (ja, es MUSS) dann aber zuverlässig, unbemerkt und kosten sollte es natürlich auch (fast) nichts.

Hier ein Rezept um dieses Problem elegant und mit minimalen Kosten zu lösen:
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Neue Lösung zum Sugar Update Bug (weißer Schirm)


Ich habe relativ viele Kunden und in letzter Zeit (Version 6.4.x) haben sich die Meldungen zu Problemen bei Upgrades und Modulinstallationen gehäuft. Interessanterweise aber nicht immer und nicht überall sondern offensichtlich nur bei gewissen Betriebssystemen und php Releases. Oder so dachte ich.

Julian Bartels, ein Spezialist für Solaranlagen (http://mundeco.de) und offensichtlich ohne meinen Tunnelblick hat sich der Sache angenommen und hat festgestellt dass das Problem mit einem einfachen Eintrag in die php.ini behoben werden kann:

suhosin.executor.include.whitelist = upload://upgrades/ 

(mit anschließendem Neustart des Apachen natürlich).

Daher: Wenn Sie dieses Problem haben (betrifft auch den weißen Schirm beim Versionsupdate) sehen Sie bitte nach (phpinfo()) ob Sie Suhosin verwenden. Wenn ja schauen Sie in den syslog ob es eine Fehlermeldung wie die folgende gibt:

Apr 19 06:04:13 debian suhosin[24865]: ALERT - Include filename ('upload://upgrades/module/serialletter_sugarcrm6x_1.0.2-manifest.php') is an URL that is not allowed (attacker 'xxx.xxx.56.1', file '/var/www/xxx/modules/UpgradeWizard/uw_utils.php', line 828)

Wenn Sie diese Meldung finden dann haben Sie mit obigem Fix auch die Lösung...
 

Das Sugar Handbuch 2012 ist ab sofort verfügbar

Endlich habe ich es doch geschafft - das Handbuch 2012 (mit aktueller Version 6.4.2) ist fertig. Was das Ganze letztendlich so verzögert hat: Ich habe auch die zusätzlichen Features der Pro Version mit hinein getan und das war einfach wesentlich mehr Aufwand als ursprünglich gedacht.
Alle diejenigen die bereits diese Version bestellt hatten bekommen im Laufe der nächsten Tage eine E-Mail mit dem Download Link, für alle nocht nicht Erleuchteten gibt es die 209 Seiten PDF hier: http://iscon.at/index.php/sugarcrm-sprachdateien-bestellen
Sollte irgendwer eine White Label Version brauchen (dann halt ohne meine gelegentlichen sarkastischen Bemerkungen): Bitte hier ( Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. ) anfragen.
Das Inhaltsverzeichnis ist gleich anschließend...
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iscon: Wir bieten an...

 

SugarCRM in der CE Version ist ja bekanntlich nicht nur Open Source sondern auch gratis - d.h. Sie können die Software herunterladen, installieren und sofort zu arbeiten beginnen. Allerdings gibt es da doch hin und wieder ein paar kleine Hindernisse die wir Ihnen gerne ausräumen....

 

  • Installation - Sie wollen Sugar nicht nur auf einem lokalen PC einsetzen sondern auch von überall her verfügbar machen? Wir konfigurieren Ihren Server, installieren die Software und Sie benötigen dann nur mehr einen Browser und einen Internetanschluss. Wir empfehlen Ihnen einen verlässlichen Hosting Provider, der Server ist unter Ihrer Kontrolle und Ihre Daten sind sicher und vor fremden Blicken geschützt. Serverangebote die für Sugar ausreichend sind, gibt es schon ab EUR 10,-- pro Monat.

 

  • Beratung, EInrichtung - Wie jede Software hat auch Sugar so ihre Eigenheiten. Sie wollen mögliche Probleme umgehen oder ganz einfach nur einen qualifizierten Erfahrungsaustausch aus 100ten Installationen und von über 1000 Kunden? Fragen Sie uns, Sie ersparen sich unter Umständen viel Zeit und Kopfweh.

 

  • Datenmigration - Sie haben jede Menge Excel Sheets, Access Datenbanken oder auch ein existentes CRM System und wollen auf Sugar wechseln? Wir können das für Sie erledigen so dass Sie keine oder kaum Kompromisse eingehen müssen und Ihre Daten sauber, schnell und vollständig in SugarCRM verfügbar sind.

 

 

  • Problemlösung, Upgrades - Sie setzen SugarCRM erfolgreich ein aber jetzt wird's Zeit für ein Upgrade? Sie haben einen lästigen Fehler der nicht und nicht wegzubringen ist? Wir verbinden uns online zu Ihrem PC und bringen Ihre Version auf den letzten Stand, immer mit Netz und Fall-Back Strategie. Das heißt auch wenn einmal etwas nicht nach Wunsch klappen sollte können Sie ungestört weiter arbeiten und wir starten nächsten Abend einen  neuen Versuch.

 

  • Zusatzprogrammierung - Ihre SugarCRM Installation läuft wunderbar aber Sie wollen mehr? Ein zusätzliches Modul das Ihr Geschäft perfekt abbildet oder auch eine Integration in Ihre FiBu oder Ihre Webseite? Es ist nicht immer alles möglich aber das meiste schon. Und günstiger als Sie denken.

 

Und selbst wenn Sie alles alleine und ohne unsere Hilfe bewältigen - schauen Sie doch einmal in unser Buch - Sie werden viele Dinge finden die Ihnen die Arbeit mit Sugar erleichtern...

 

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Sugar Virtual Machines - Gebrauchsfertig


Weil ich ja sonst nicht anderes zu tun habe - es gibt nun zwei virtuelle Maschinen mit Sugar 644 auf deutsch, fix und fertig installiert mit Debian Squeeze als Betriebssystem. Sie können sich entweder eine 32bit oder eine 64bit Version herunterladen, gehen Sie dazu auf rechts auf Download und dann auf Sugar Vollversionen.

Entzippen Sie die heruntergeladene Datei an einem geeigneten Platz, starten Sie virtualbox oder VMPlayer und importieren bzw. öffnen Sie die .ovf Datei. Die virtuelle Maschine wird nach dem Import automatisch angezeigt und kann per Mausklick gestartet werden. Wenn der Bootvorgang abgeschlossen ist (wenn die Zeile mit der IP Adresse und die login Aufforderung erscheint) dann können Sie das Fenster verkleinern und in einem Browser Ihres Vertrauens Sugar mit der Eingabe http://angezeigte_IP_Adresse/sugar644 starten.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an  Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. , wir geben Ihnen dann die notwendigen Zugänge und Passwörter.

Wenn Sie die virtuelle Maschine unter ESX starten wollen dann wird eine kleine Änderung in der -ovf Datei notwendig, fragen Sie dazu bitte uns.

Achtung: Diese Maschinen haben keine Firewall installiert und sind daher nur bedingt für einen Einsatz außerhalb des lokalen Netzwerks geeignet. Bitte beachten Sie auch die Limitierung auf 20GB Plattenplatz.
 

Frisch eingetroffen: Sugar Updates!

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Letzte Woche wurden die Versionen 6.4.4 und 6.5 RC1 veröffentlicht und für Abo Kunden gibt es wie immer bereits die deutsche Sprachversion bei uns im Download Bereich. Leider habe ich keine Release Notes gefunden - ich würde Ihnen gerne sagen WAS sich geändert hat bzw. welche Fehler behoben wurden.

Vergessen Sie bite auch nicht - unser Sugar Handbuch ist nun weltweit erhältlich, in zwei Versionen und 3 Ausgaben - als PDF direkt hier, als gedrucktes Buch und als E-Boook für den Kindle. Allerdings ist nur die Kindle Version in zwei (unterschiedlich billigen) Varianten verfügbar - einmal als "nur" CE Version und einmal inklusive aller Features der kommerziellen Sugar Editionen. Oben sehen Sie das Cover das auch zum Bericht rechts passt...

Bildnachweis: Thomas Siepmann / pixelio.de
 

iscon fokussiert stärker auf SugarCRM Anpassungen

Nach mittlerweile über 6 Jahren SugarCRM, davon 5 als Dienstleister kann ich mit Fug und Recht behaupten dass Sugar eines des besten Businessprodukte am Markt ist und in der CE Variante das mit Abstand beste Preis - Leistungsverhältnis aufweist.

Allerdings - und ich denke ich kann das nach rund 2000 Kundenkontakten recht gut abschätzen - fehlt immer die eine oder andere Kleinigkeit um das Ding wirklich "rund" zu machen. Ob das nun eine wenn-dann Bedingung bei selbsterstellten Feldern ist, ob ein Modul z.B. einen anpassbares PDF Ausdruck generieren soll oder ob bereits bei der Eingabe des Namens auf Dubletten geprüft werden soll.
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